广东国税在加强“网上办税服务厅”建设的同时，不断解放思想，多渠道优化纳税服务，在全省推广应用报税系统，并将其进一步完善、拓展为语音报税平台。目前，已在12个地级市应用了语音办税平台，计划在上半年完成韶关、梅州、清远、东莞、惠州、揭阳、茂名和湛江等 8个市的试点推广工作。各地将进一步确定语音办税业务功能覆盖范围，做好配备安装语音卡、修改升级语音平台处理软件、组织人员进行操作培训等工作，同时，积极向纳税人宣传推广，并与纳税人办理相关签约事项，确保语音办税业务的顺利开展。